湖南日?qǐng)?bào)新媒體
當(dāng)前，全國(guó)各地都在舉行網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動(dòng)，這為我們關(guān)注并助力老年群體安全使用網(wǎng)絡(luò)提供了重要契機(jī)。截至2025年6月，我國(guó)60歲及以上銀發(fā)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)1.61億人，老年群體互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)52.0%，不少老年人日均上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)超過(guò)4小時(shí)乃至6小時(shí)。 他們在享受數(shù)字紅利的同時(shí)，也成為網(wǎng)絡(luò)詐騙、信息泄露等風(fēng)險(xiǎn)的高發(fā)人群。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)2025年上半年投訴分析顯示，“老年消費(fèi)陷阱”成為投訴熱點(diǎn)，尤以互聯(lián)網(wǎng)宣傳誘導(dǎo)和直播虛假宣傳為甚。
由于老年人對(duì)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和技能的掌握相對(duì)有限、對(duì)個(gè)人隱私保護(hù)的意識(shí)相對(duì)薄弱，老年人在面對(duì)虛擬空間中的各類風(fēng)險(xiǎn)時(shí)往往防護(hù)能力不足，銀發(fā)群體成為網(wǎng)絡(luò)安全中的脆弱一環(huán)。因此，加強(qiáng)對(duì)老年人網(wǎng)絡(luò)安全的宣傳與守護(hù)，迫切需要社會(huì)各方高度重視并協(xié)同發(fā)力。
在觀念上幫助樹(shù)立正確的網(wǎng)絡(luò)安全觀。家庭是守護(hù)好銀發(fā)網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)安全最溫暖的一環(huán)。子女應(yīng)多陪伴老人，耐心講解常見(jiàn)騙局，幫助老人安裝反詐軟件，定期檢查并幫助老人卸載不必要的APP。社會(huì)是守護(hù)好銀發(fā)網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)安全的重要防線。社區(qū)、居委會(huì)等組織應(yīng)開(kāi)設(shè)數(shù)字課堂，定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全宣傳，傳授防詐防騙技巧、手機(jī)操作知識(shí)，幫助老人識(shí)破網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)騙術(shù)；媒體應(yīng)加大曝光力度，通過(guò)報(bào)道典型受騙案例，廣泛宣傳防騙知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)。
在內(nèi)容上讓優(yōu)質(zhì)內(nèi)容占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)空間。當(dāng)下，一些假新聞、毒雞湯、養(yǎng)生偽科學(xué)等粗制濫造內(nèi)容仍不同程度存在，侵蝕著老年人的精神健康，如一些直播間成為“神話間”、“謊話間”。平臺(tái)企業(yè)應(yīng)肩負(fù)起社會(huì)責(zé)任，當(dāng)從關(guān)愛(ài)老人角度出發(fā)，提供適老、健康、優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，提高老年人精神生活質(zhì)量。同時(shí)，應(yīng)限制高風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容的推送，對(duì)涉及“功效宣傳”的直播實(shí)時(shí)添加字幕標(biāo)注和風(fēng)險(xiǎn)提示，幫助老年人明辨真?zhèn)巍?/span>
在技術(shù)上給予更多人文關(guān)懷。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)不斷優(yōu)化產(chǎn)品體驗(yàn)并提高安全防護(hù)水平，尤其應(yīng)對(duì)老年用戶提供多層次、差異化保護(hù)。移動(dòng)社交產(chǎn)品應(yīng)利用智能技術(shù)主動(dòng)識(shí)別并攔截潛在詐騙內(nèi)容，防止其在平臺(tái)上傳播。各類App應(yīng)簡(jiǎn)化頁(yè)面，去除煩瑣廣告和無(wú)效操作步驟，增加雜亂信息攔截功能。此外，還需持續(xù)推進(jìn)網(wǎng)站和App適老化及無(wú)障礙改造，把“反詐網(wǎng)”織得更密一些；要讓“適老化”真的“適老”。
保護(hù)銀發(fā)網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)安全，需要家庭、社會(huì)、企業(yè)、媒體形成合力，在觀念上引導(dǎo)、在內(nèi)容上提質(zhì)、在技術(shù)上護(hù)航，共同構(gòu)建清朗、安全、友善的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，才能讓老年群體在數(shù)字化浪潮中安心暢游，共享科技發(fā)展的紅利與溫暖。（作者：九萬(wàn)里）
責(zé)編：王美慧
一審：王美慧
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